Terms and Conditions

Algemene Voorwaarden Idee-m

Versie: 2025 Onderneming: Dario Medaer – Master in de Interieurarchitectuur Dipl. Hoger Architectuurinstituut U-Hasselt 1991, handelend en diensten verstrekkend onder de naam Idee-m. Zetel: Nieuwstraat 27/6, 3650 Dilsen-Stokkem, België Ondernemingsnummer (KBO/VAT): BE 0699.271.713 E-mail: info@medaer.be – Telefoon: +32-0496879416 – Website: www.idee-m.be
Artikel 1 – Definities
1.1. idee-m: de onderneming onder rechtsvorm EMZ van Dario Medaer , zoals hierboven geïdentificeerd. 1.2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een offerte vraagt, een overeenkomst sluit of anderszins gebruik maakt van de Diensten/ Producten van idee-m; kan zijn Consument (natuurlijk persoon voor niet-beroepsmatige doeleinden) of Onderneming. 1.3. Diensten: alle diensten van idee-m, waaronder (niet limitatief) interieurarchitectuur, advies, studiewerk, opmetingen, concept- en voorontwerp, materiaal- en kleuradvies, uitvoeringsdossier, werfopvolging en coördinatie. 1.4. Producten: alle door idee-m geleverde zaken en resultaten (bv. plannen, 2D/3D-visuals, moodboards, bestekken, dossiers, rapporten, prototypes, maquettes) en eventuele fysieke goederen. 1.5. Overeenkomst: de contractuele relatie tussen idee-m en de Klant, inclusief deze Algemene Voorwaarden, de offerte/opdrachtbevestiging en eventuele bijlagen. 1.6. Werkdag: elke dag behalve zaterdag, zondag en Belgische feestdagen.Artikel 2 – Toepasselijkheid en rangorde
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van idee-m, behoudens schriftelijke afwijking. 2.2. Algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk door idee-m aanvaard. 2.3. Bij tegenstrijdigheid primeert de schriftelijke offerte/opdrachtbevestiging op deze Algemene Voorwaarden en deze op eventuele andere documenten. 2.4. idee-m kan deze voorwaarden wijzigen met aankondiging minstens 1 maand vooraf. Wijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde opdrachten, tenzij de Klant schriftelijk instemt.
Artikel 3 – Offertes, totstandkoming en duur
3.1. Offertes zijn 30 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld. 3.2. De Overeenkomst komt tot stand door (i) ondertekening van de offerte/opdrachtbevestiging, (ii) betaling van een gevraagd voorschot, of (iii) de feitelijke aanvang van de uitvoering met akkoord van de Klant. 3.3. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is elke offerte gebaseerd op de door de Klant verstrekte informatie. Wijzigingen of onvolledigheden kunnen leiden tot prijs- en/of termijnaanpassingen. 3.4. Opdrachten worden, indien van toepassing, in fasen uitgevoerd (concept, voorontwerp, ontwerp, uitvoeringsdossier, aanbesteding, werfopvolging).
Artikel 4 – Prijzen, voorschotten en betaling
4.1. Alle prijzen zijn in EUR en exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld. Eventuele wijzigingen in btw of heffingen tussen offerte en uitvoering zijn ten laste van de Klant. 4.2. Tenzij anders overeengekomen, kan idee-m voorschotten en deelfacturen per fase aanrekenen. Reis-, print-, plot-, koerier- en vergunningskosten en door derden aangerekende kosten zijn voor rekening van de Klant, behoudens andersluidend beding. 4.3. Vervaldag: Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur opgegeven termijnen na factuurdatum op de maatschappelijke zetel of het vermelde rekeningnummer. 4.4. B2B (handelstransacties): bij laattijdige betaling is, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, de wettelijke referentierente voor handelstransacties verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire invorderingskost van €40 en met redelijke bijkomende invorderingskosten indien hoger (o.m. advocaten/ gerechtsdeurwaarders), conform de wet. 4.5. B2C (consumenten): bij laattijdige betaling is, na kosteloze betalingsherinnering en na het verstrijken van de daarin gestelde bijkomende termijn, de wettelijke interest verschuldigd en een redelijke forfaitaire schadevergoeding die de werkelijke invorderingskosten weerspiegelt; buitensporige of onredelijke boetes worden niet aangerekend. 4.6. Niet-betaling op vervaldag maakt alle vervallen en nog te vervallen facturen onmiddellijk opeisbaar en geeft idee-m het recht haar prestaties op te schorten (zie art. 12). 4.7. Factuurbetwisting: gemotiveerd schriftelijk binnen 8 kalenderdagen (B2B) en 14 kalenderdagen (B2C) na factuurdatum; het niet-tijdig protest verhindert niet dat de Klant het onbetwiste deel tijdig betaalt.
Artikel 5 – Levering, planning en aanvaarding
5.1. Leveringstermijnen zijn indicatief; idee-m streeft een redelijke planning na. Termijnen kunnen wijzigen door onvoorziene omstandigheden, laattijdige beslissingen, scopewijzigingen of ontbrekende informatie. 5.2. Levering gebeurt door het ter beschikking stellen van de resultaten (digitaal of fysiek) of door het uitvoeren van de overeengekomen diensten. 5.3. Oplevering en aanvaarding: de Klant evalueert de geleverde resultaten binnen 10 Werkdagen na levering en meldt gebreken of non-conformiteit schriftelijk en gemotiveerd. Bij uitblijven van tijdige melding gelden de resultaten als aanvaard. 5.4. Verborgen gebreken moeten schriftelijk worden gemeld binnen een redelijke termijn na ontdekking. 5.5. Revisies: tenzij in de offerte anders bepaald, omvat elke fase één redelijke revisieronde binnen de oorspronkelijke scope; bijkomende revisies of scopewijzigingen zijn meerwerk (art. 6).
Artikel 6 – Wijzigingen, meer- en minderwerken
6.1. Elke wijziging van scope, materialen, afmetingen, technische eisen of planning vereist voorafgaande schriftelijke bevestiging (e-mail volstaat) met prijs- en termijngevolgen. 6.2. Meer- en minderwerken worden afgerekend volgens de in de offerte opgenomen tarieven of – bij ontbreken – volgens de gebruikelijke uurtarieven en kostprijzen van idee-m.
Artikel 7 – Uitvoering door derden en aannemers
7.1. Tenzij anders overeengekomen, sluit de Klant rechtstreeks contracten met aannemers/leveranciers. idee-m is geen partij bij die contracten en niet aansprakelijk voor hun uitvoering, kwaliteit, termijnen of prijsvastheid. 7.2. Eventuele nazichten van offertes, meetstaten of vorderingsstaten door idee-m gebeuren als advies en ontheffen de Klant niet van zijn eigen controle- en betalingsverplichtingen.
Artikel 8 – Vergunningen, stabiliteit en regelgeving
8.1. De Klant staat in voor het tijdig verkrijgen van stedenbouwkundige vergunningen, meldingen en toelatingen en voor naleving van toepasselijke regelgeving (brand, EPB, toegankelijkheid, erfgoed, etc.), tenzij anders schriftelijk overeengekomen. 8.2. Bij bouwkundige ingrepen die stabiliteit kunnen beïnvloeden, laat de Klant zich bijstaan door een bevoegd bouwkundig/stabiliteitsingenieur. idee-m heeft een waarschuwingsplicht maar is niet verantwoordelijk voor stabiliteitsberekeningen of -beslissingen die buiten haar opdracht vallen.
Artikel 9 – Garantie en kwaliteitsbewaking
9.1. Voor door derden geleverde goederen gelden uitsluitend de garantievoorwaarden van de fabrikant/leverancier. 9.2. Voor uitvoering door aannemers gelden enkel de contractuele afspraken tussen Klant en aannemer; klachten worden door de Klant rechtstreeks bij hen gemeld. 9.3. Adviezen en ontwerpen van idee-m worden te goeder trouw verleend op basis van de stand van de techniek; functionele resultaten hangen mede af van uitvoering, materialen en gebruik door de Klant/derden.
Artikel 10 – Intellectuele eigendom en gebruikslicentie
10.1. Alle intellectuele eigendomsrechten (o.a. auteursrechten) op de door idee-m geleverde Producten/Diensten berusten bij idee-m, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 10.2. Na volledige betaling verkrijgt de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicensieerbare licentie om de geleverde ontwerpen en documenten te gebruiken voor de ene, welbepaalde projectlocatie en het doel waarvoor zij zijn geleverd. 10.3. Wijzigingen aan plannen/ontwerpen door de Klant/derden vergen voorafgaand schriftelijk akkoord van idee-m. 10.4. idee-m mag, met respect voor de privacy, het project (tekeningen, foto’s, beschrijvingen) gebruiken voor portfolio, referenties, publicaties en sociale media.
10.5. De klant verleent idee-m toelating om, vanaf de totstandkoming van de overeenkomst een zichtbare affiche aan te brengen op de locatie die aanduidt dat idee-m de betrokken ontwerper is. 10.6. De Klant start geen uitvoering op basis van de ontwerpen vóór voldoening aan alle betalingsverplichtingen en wettelijke vereisten.
Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud (fysieke goederen)
11.1. Geleverde fysieke goederen blijven eigendom van idee-m tot volledige betaling van alle opeisbare bedragen. Het risico gaat over bij levering.
Artikel 12 – Opschorting, ontbinding en opzeg
12.1. idee-m kan de uitvoering opschorten bij (i) laattijdige betaling, (ii) uitblijven van informatie/beslissingen, of (iii) andere toerekenbare tekortkomingen van de Klant, na voorafgaande kennisgeving. 12.2. Beide partijen kunnen de Overeenkomst ontbinden wegens een aanzienlijke contractuele wanprestatie die niet wordt verholpen binnen een redelijke hersteltermijn na ingebrekestelling. 12.3. Bij insolventie (faillissement, WCO, vereffening) of blijvende overmacht langer dan 60 dagen kan de andere partij de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen. 12.4. Opzeg door de Klant zonder fout van idee-m: de Klant vergoedt (i) alle reeds uitgevoerde prestaties pro rata per fase, (ii) externe kosten, en (iii) een redelijke stop- en herplanningskost (minimaal 10% van de resterende opdrachtwaarde), tenzij een andere forfaitaire regeling is overeengekomen. 12.5. Bestaande schadevergoedingsclausules laten het recht op hogere bewezen schade onverlet.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid en verzekeringen
13.1. idee-m is aansprakelijk voor eigen fout bij de uitvoering van de opdracht binnen de grenzen van deze voorwaarden. 13.2. De aansprakelijkheid van idee-m is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot de directe, voorzienbare schade en maximaal tot het honorarium (excl. kosten) voor de betrokken fase. 13.3. idee-m is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade (o.a. winstderving, productieverlies, gebruiksderving, data- of tijdverlies), noch voor fouten van derden (aannemers/leveranciers) of voor onjuistheden/incompleetheid van door de Klant verstrekte informatie. 13.4. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of (grove) fout van idee-m, noch voor overlijden of lichamelijke schade, noch waar dwingend recht dit verbiedt.
Artikel 14 – GDPR & vertrouwelijkheid
14.1. idee-m verwerkt persoonsgegevens van de Klant om de Overeenkomst uit te voeren, facturatie te doen en de dienstverlening te verbeteren, volgens de privacyverklaring beschikbaar op de website of op verzoek. 14.2. Partijen behandelen elkaars vertrouwelijke informatie als strikt vertrouwelijk en gebruiken die uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst.
Artikel 15 – Overmacht
15.1. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht (bv. natuurramp, pandemie, brand, overheidsmaatregelen, staking, uitval nutsvoorzieningen/ICT, langdurige ziekte, uitzonderlijke toeleveringsproblemen). Verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de overmacht; bij duurtijd > 60 dagen kan elk van partijen kosteloos beëindigen voor het niet-uitvoerbare deel.
Artikel 16 – Overdracht en onderaanneming
16.1. De Klant kan rechten/plichten uit de Overeenkomst enkel overdragen na voorafgaand schriftelijk akkoord van idee-m. 16.2. idee-m mag onderaannemers inschakelen; zij blijft jegens de Klant verantwoordelijk voor de regie van haar eigen prestaties.
Artikel 17 – Consumentenbepalingen (indien Klant een Consument is)
17.1. Indien de Overeenkomst op afstand of buiten de onderneming van idee-m wordt gesloten, heeft de Consument in principe een herroepingsrecht van 14 dagen na contractsluiting, tenzij een wettelijke uitzondering geldt (bv. maatwerk, of volledige uitvoering binnen de herroepingstermijn met voorafgaand uitdrukkelijk verzoek en erkenning van verlies van het herroepingsrecht). 17.2. Bij herroeping betaalt de Consument eventuele reeds geleverde diensten pro rata en onmiddellijk verbruikte/ onomkeerbare materialen conform de wet. 17.3. Klachten kunnen ook worden gericht aan de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of via het EU ODR-platform (ec.europa.eu/odr).
Artikel 18 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
18.1. Op deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. 18.2. B2B: uitsluitend de rechtbanken van Limburg (afdeling Tongeren/Hasselt) zijn bevoegd. 18.3. B2C: de Consument kan dagvaarden voor de rechter van zijn woonplaats of die van de zetel van idee-m, naar keuze van de Consument.
Artikel 19 – Communicatie en bewijs
19.1. Elektronische communicatie (e-mail) heeft de bewijskracht van schriftelijk bewijs. Digitale ondertekening wordt gelijkgesteld met een handtekening.
Artikel 20 – Nietigheid, niet-verzaking
20.1. De nietigheid of onuitvoerbaarheid van een bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige met gelijke economische strekking. 20.2. Het niet afdwingen van een recht impliceert geen afstand van dat recht.
MENU